Keluhkan Mesin Scan Barcode Tiket Error, Calon Penumpang Pelabuhan Merak Harus Tertahan 2 Jam

SuaraBanten.id - Antrian kendaraan yang didominasi kendaraan roda empat atau mobil pribadi mulai terasa memadati areal Pelabuhan Merak, Kota Cilegon, Banten menjelang H-2 Natal 2023, Sabtu (23/12/2023) pagi.

Sejumlah pengendara mengaku sempat tertahan selama lebih dari 2 jam saat hendak memasuki areal parkir pelabuhan lantaran mesin scan barcode tiket mengalami masalah.

Seperti diungkapkan salah seorang pengendara, Rega. Meski mengaku tak mengalami kemacetan selama perjalanan dari Jakarta, namun dirinya harus tertahan sesaat akan memasuki pintu masuk Pelabuhan Merak karena kesulitan melakukan scanning barcode tiket miliknya.

"Dari Jakarta mau ke Bengkulu. Berangkat tadi jam 6 pagi, sampai sini jam 7.30 WIB. Di jalan sih enggak macet, cuma tadi di depan mau masuk error (mesin barcode), bisa masuk ini barusan jam 10an," kata Rega.

Hal senada turut disampaikan Eli Suhaeli, pengendara asal Serang yang hendak menuju Palembang itu pun terpaksa harus menunggu selama 2 jam karena terjadi permasalahan scanning barcode tiket di pintu masuk pelabuhan.

"Dari Serang mau ke Palembang, mau pulang kampung ke Karian. Tadi perjalanan lancar, cuma lama nunggu di sini (masuk pelabuhan), hampir 2 jam, scan (barcode) susah," ujar Eli.

Sementara itu General Manager PT ASDP Ferry Indonesia Cabang Merak, Soeharto mengatakan, itensitas kendaraan di Pelabuhan Merak mulai terjadi di H-2 Hari Natal 2023 meski belum terlalu signifikan.

"Kami pantau itu kenaikan mulai dari tadi pagi dini hari, jadi untuk kendaraan-kendaraan kecil itu itu di jam 2 dan jam 3 pagi itu mulai ada peningkatan. Tapi sampai saat ini sifatnya rame lancar, jadi setiap dermaga terisi oleh antrian kendaraan," ungkap Soeharto.

Meski begitu, disampaikan Soeharto, pihaknya memprediksikan lonjakan kendaraan masih akan terjadi di tanggal 22 - 23 Desember 2023.

Baca Juga: Titik Delay System dan Bufferzone Pelabuhan Merak Jelang Arus Natal dan Tahun 2024, Cek Disini!

"Kemungkinan hari ini (Sabtu) masih aka ada peningkatan dan kalau prediksi saya sesuai reservasi tiket itu masih mengalir," tandasnya.

Kontributor : Yandi Sofyan