Tidak hanya melalui website, Bapenda Provinsi Banten juga memfasilitasi akses informasi melalui platform pesan singkat WhatsApp.
Dengan mengirimkan pesan ketik: infopkb spasi nopol melalui nomor 081110002230 dan 087777252535, masyarakat dapat dengan mudah memperoleh informasi terkait pembayaran pajak kendaraan mereka tanpa harus mengunjungi kantor secara langsung.
Menurut Plt. Kepala Bapenda Provinsi Banten, E. A. Deni Hermawan, transformasi digital dalam layanan publik merupakan langkah yang penting dalam meningkatkan kualitas hidup masyarakat.
"Kami terus berupaya untuk memperluas dan meningkatkan aksesibilitas layanan kami, sehingga setiap warga dapat merasakan manfaatnya secara langsung," ujar Deni dikutip dari Bantennews (Jaringan SuaraBanten.id).
Selain memberikan kemudahan bagi masyarakat, lanjutnya, layanan informasi pembayaran pajak kendaraan bermotor ini juga berpotensi untuk meningkatkan kepatuhan dalam pembayaran pajak.
"Dengan akses yang lebih mudah dan transparan terhadap informasi pajak kendaraan, diharapkan masyarakat akan lebih tertarik untuk membayar pajak tepat waktu, sehingga akan meningkatkan pendapatan daerah dan mendukung pembangunan infrastruktur serta layanan publik lainnya," ujarnya.
Deni mengakui, tantangan yang perlu dihadapi adalah memastikan bahwa layanan ini dapat diakses oleh semua lapisan masyarakat, termasuk mereka yang mungkin tidak memiliki akses internet atau tidak terbiasa dengan teknologi.
"Oleh karena itu, pemerintah daerah juga perlu terus melakukan sosialisasi dan edukasi tentang penggunaan layanan ini kepada masyarakat secara luas,"
Dengan terus mengembangkan dan meningkatkan layanan informasi pembayaran pajak kendaraan bermotor, Pemerintah Provinsi Banten memperlihatkan komitmennya dalam memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan kualitas layanan publik.
"Melalui kolaborasi antara pemerintah, sektor swasta, dan masyarakat, transformasi ini akan terus berlanjut menuju terciptanya masyarakat yang lebih maju, inklusif, dan berdaya saing tinggi,"
- 1
- 2
