Akun tersebut lantas memperlihatkan surat keberatan dari pihak Eiger terkait video review yang ia unggah karena sejumlah alasan, berikut diantaranya:
1. Eiger menganggap sudut pengambilan gambar dalam review tersebut kurang bagus sehingga menyebabkan produknya terlihat berbeda
2. Adanya suara di luar video utama yang mengganggu sehingga informasi tidak jelas,
3. Lokasi pengambilan gambar dianggap kurang menarik untuk pengambilan gambar
Baca Juga:Soroti Surat Eiger ke YouTuber yang Lagi Viral, Ernest: Absurd Banget
Sebagian besar warganet juga mengutarakan kekecewaan mereka atas langkah yang dilakukan oleh pihak Eiger tersebut.