Kerusuhan tersebut berawal dari para penonton yang ingin merebut bola plastik yang dibagikan anggota NCT 127. Hal itu, sontak membuat para penonton berdesak-desakan merebut bola plastik tersebut.
Sebelumnya, para panitia sudah mengingatkan untuk tidak berdesak-desakan, namun hal itu tidak dihiraukan.
Konser Dibubarkan Polisi
Konser NCT 127 yang masih berlangsung selama 2 jam tersebut dibubarkan, lantaran para penonton sudah berdesak-desakan. Karena kejadian ini, menimbulkan beberapa penonton konser tersebut jatuh pingsan.
Karena dirasa kondisinya tidak kondusif dan pihak kepolisian takut terjadi hal-hal yang tidak diinginkan. Akhirnya konser NCT 127 di hari pertama itu resmi dibubarkan.
Kabid Humas Polda Metro Jaya Kombes Pol Endra Zulpan memilih untuk menghentikan konser demi keselamatan seluruh penonton.
30 Orang Pingsan
Awalnya, penonton konser NCT 127 saat berdesak-desakan yang pingsan hanya 5 orang, namun seketika jumlah orang yang tida sadarkan diri semakin banyak. Kabarnya ada 30 orang yang pingsan.
Member NCT 127 Marah kepada Penonton
Bahkan member NCT 127, Taeyong dan Doyoung ikut marah karena melihat penonton yang berdesak-desakan dan tidak menghiraukan peringatan dari panitia.
